Live Traffic Update necesar

Informații pentru autovehicule/dispozitive de navigație și service Live Traffic ÎNAINTE de 01.07.2023!

Pentru autovehicule începând cu 01.07.2023: Vă rugăm să verificați starea contractului Truck Live în  MyTruckPoint.

Aici găsiți informații importante despre serviciul Live Traffic de la Mercedes‑Benz Trucks (Mercedes‑Benz Truck Navi Update). Live Traffic oferă informații din trafic în timp real și ajută la evitarea ambuteiajelor, precum și a traficului stop-and-go.

Caracteristici-cheie: Date din trafic în timp real, ghidare dinamică pe traseu, avertizări timpurii și timp de sosire actualizat.

Pentru autovehiculele ÎNAINTE de 01.07.2023 poate fi necesară o actualizare software a Hardware-ului, pentru ca serviciul Live Traffic să poată fi utilizat în continuare. Printre altele, sunt implementate și standardele de siguranță actuale, de ex. comunicarea relevantă pentru siguranță, protecția datelor etc. 

În anexă găsiți instrucțiunile pentru reînnoirea independentă a serviciului Live Traffic. Atelierul dumneavoastră Mercedes‑Benz vă poate ajuta în acest sens, vă rugăm să contactați în prealabil partenerul de service.
 

2 pași pentru o actualizare software reușită:

Descărcați și salvați actualizarea software.

Aveți nevoie de un card SD (nu de un card Micro SD), de ex. un card SD SanDisk cu 32 GB și standard UHS-1. Formatați cardul SD în formatul Windows FAT32. Descărcați software-ul, extrageți fișierul și copiați folderul pe cardul SD.

Indiciu: Cardul SD poate fi utilizat de mai multe ori, dacă doriți să actualizați mai multe afișaje Secondary Display.

Selectați materialul hărții pentru descărcare:

EU:

LATAM:

AU/NZ:

Anexat este manualul/instrucțiunile pentru procesul de actualizare software:

Actualizarea software-ului pe hardware-ul dumneavoastră.

Vă rugăm să efectuați actualizarea software conform instrucțiunilor din manual. Durează aproximativ 30 de minute, în timp ce afișajul Secondary Display poate reporni de mai multe ori. O bifă indică finalizarea cu succes a actualizării software-ului.


Vă rugăm să verificați apoi funcția Live Traffic:


Indicație: Poate dura aproximativ 10-20 de minute până când funcția este disponibilă pe aparat.


Verificați mai întâi dacă aveți un semnal GPS valid în meniul „Informații”. Data indică, de asemenea, dacă aparatul are o recepție actuală prin satelit.


Dacă există un semnal GPS valabil, comutați la navigare și deschideți meniul „Opțiuni” (cele trei puncte de pe Display). În partea dreaptă sus pe Display nu trebuie să apară niciun „x” la simbolul Auto, atunci serviciul Live Traffic este activ.


Dacă Live Traffic funcționează direct după actualizarea software-ului, nu sunt necesari alți pași.

Live Traffic nu funcționează după actualizarea software-ului?

Dacă actualizarea software-ului a reușit, dar serviciul nu funcționează, reporniți hardware-ul cu o MasterKey. Puteți accesa meniul:
 

  • Faceți clic în Connectivity Portal pe butonul: „Informații
  • Se deschide meniul „Informații”, faceți clic aici de 10 ori direct pe bara de meniu „Informații”
  • Se deschide meniul „Master Key Login” și se afișează un număr din 4 cifre
  • Calculați codul de activare cu link-ul de mai jos.
  • Introduceți codul de activare din 8 caractere, se deschide meniul "Setări
  • Faceți clic pe punctul de meniu: „Resetare date”, confirmați interogarea cu „DA”
  • Ecranul Secondary Display repornește automat
  • După repornire, verificați dacă Live Traffic funcționează acum.

Calcularea codului de activare

 

Generalități: Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență la actualizarea software-ului, vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică telefonic sau digital prin intermediul formularului online.
Menționați aici ca indicație pentru angajatul departamentului de asistență: „Live Traffic nu funcționează la autovehiculele înainte de iulie 2023”.

Întrebări frecvente:

  1. Î: Am utilizat cardul SD pentru mai multe actualizări software, acum actualizarea nu mai funcționează?
    R: Formatați din nou cardul SD pe computerul dumneavoastră și copiați folderul, după aceea funcționează din nou actualizarea software-ului la ecranul Secondary Display.
  2. Î: Ce face MasterKeyReset, pentru ce este necesar? 
    R: O MasterKeyReset repornește complet ecranul Secondary Display pentru a restabili conexiunea la serverul Daimler Truck, astfel încât autovehiculul dumneavoastră să primească din nou informații actuale despre trafic.
  3. Î: Ce pot face dacă o resetare MasterKey duce la o eroare/nefuncționare?
    R: Dacă ecranul Secondary Display nu poate fi repornit, vă rugăm să mergeți la un atelier Mercedes-Benz, pentru a-l verifica.
  4. Î: Trebuie efectuată resetarea MasterKey după fiecare actualizare?
    R: O MasterKeyReset este necesară numai atunci când există probleme cu serviciul Live Traffic sau cu ecranul Secondary Display.
  5. Î: Am achiziționat un autovehicul după iulie 2023 și un contract Truck Live, dar serviciul Live Traffic nu este activat aici?
    R: Puteți activa serviciul Live Traffic pentru autovehiculul dumneavoastră în portalul MyTruckPoint, urmați instrucțiunile din portal. Dacă nu aveți acces la MyTruckPoint, adresați-vă managerului parcului dumneavoastră auto sau dispecerului.